FAQ

Hieronder vind je een aantal veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Gebruik het formulier hieronder, we komen binnen no-time bij te terug.

Het dragen van de tool
Kun je de tool dragen tijdens het sporten?
Ja, je kunt de tool gewoon dragen tijdens het sporten (en dus zweten!). Het is juist interessant om te meten wat het effect is van sporten op de stress-herstelbalans. De tool mag alleen niet in aanraking komen met water, dus tijdens het douchen of zwemmen moet je de tool afdoen.
De tool is per ongeluk overdag of ’s nachts ontkoppeld. Wat kan ik nu het beste doen?
Het kan gebeuren dat de tool losraakt, zowel ’s nachts als overdag. Je kunt de tool dan gewoon weer vastmaken; de meting gaat vanzelf verder. Het kan wel zijn dat er in de resultaten een aantal uren data ontbreekt. Om ervoor te zorgen dat de tool ’s nachts niet loslaat kun je een strak shirt aantrekken.
Het rode licht knippert. Wat moet ik doen?
Als het rode licht knippert betekent het dat de batterij leeg is. In dat geval kun je batterij zelf opladen. Als het oranje en het groene licht tegelijkertijd branden betekent het dat de batterijspanning laag is, maar je kunt dan wel gewoon doorgaan met de meting.
Wat kan ik doen wanneer het rode licht knippert?
Trek voorzichtig de kabel uit het grote uiteinde van de tool (nu zie je een USB-uitgang). Koppel deze USB met de USB-ingang van jouw laptop/computer of in een oplader. Je ziet nu een oranje lampje knipperen. Als het oranje lampje stopt met knipperen en continue brand, is de batterij opgeladen. Plaats de kabel terug op de tool. Hervat de meting
Mijn huid raakt geïrriteerd door het dragen van de tool. Wat kan ik hiertegen doen?
Zorg ervoor dat de huid goed schoon is voordat je de plakkers bevestigt: gebruik hiervoor de bijgeleverde alcoholdoekjes. Maak de huid droog voordat je de plakker op je huid bevestigt. Plak de elektrode net iets boven of onder de plek waar deze de dag ervoor zat: hierdoor kan de huid sneller herstellen.
De meetperiode
Eén van de meetdagen komt mij slecht uit, kan ik de tool een dag afdoen en vervolgens weer verder gaan met de meting?
Ja, dit is mogelijk. Doe de tool dan af direct na het wakker worden op de dag dat je deze niet kan dragen. Start de meting de dag erna weer na het wakker worden. Let op: het kan zijn dat de batterij leeg zal raken omdat de tool langer in gebruik is. Zie verderop hoe je de tool kunt opladen. Indien je de tool langer in bezit hebt dan afgesproken, meld dit altijd bij HR.
Ik ben ziek, kan ik beginnen/doorgaan met de meting?
Het is aan jou om te bepalen of je de meting wil doen. Als je nog in staat bent om naar je werk te gaan, is het wel de moeite waard om door te gaan met de meting. Echter, als je dermate ziek bent dat je niet meer kunt werken, is de meetperiode niet representatief en is het wellicht beter om de meting te stoppen. Meld dit dan even bij HR, en stuur een e-mail naar info@onewave.agency.
Het lukt mij niet om de 3-daagse meting te voltooien. Wat zijn de consequenties voor de analyse?
Als het om wat voor reden dan ook niet lukt om de tool 3 dagen en nachten te dragen, dan heeft dat enige invloed op het resultaat. De analyse wordt dan gebaseerd op minder informatie en is dan ook minder compleet. We kunnen hoe dan ook wél een analyse maken en concrete tips bieden.
De gekozen meetperiode is niet erg representatief (ik werk een dag minder, ben een weekend weg, of heb een feestje). Is het dan nog wel relevant om mee te doen?
Zeker! Iedere dag geeft unieke inzichten. Zolang er minstens een werkdag en een vrije dag binnen de meting valt, is het de moeite waard om de meting door te laten gaan.
Schrijf hier je vraag op!
Je contactgegevens:
Je vraag:
Door het sturen van dit bericht bevestig je op de hoogte en akkoord te zijn met onze privacy policy.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.