Kansspelautoriteit (KSA)

De Kansspelautoriteit (KSA) is de toezichthoudende instantie op gokactiviteiten, waarbij naleving en integriteit op de Nederlandse (online) markt worden gewaarborgd. Met de opkomst van online gokken, richt de KSA zich steeds meer op het gebruik van data en het stimuleren van innovatie, wat zowel kansen als druk met zich meebrengt voor hun medewerkers.

De uitdaging

Het voornaamste doel van De Kansspelautoriteit is om hun medewerkers te ondersteunen bij het behouden van een gezond energieniveau, niet alleen op de werkvloer maar ook thuis. Kansspelautoriteit wil haar medewerkers een programma bieden dat aansluit op de unieke behoeften van elk individu, en tegelijkertijd een collectieve cultuur van veerkracht en zelfzorg stimuleert.

De oplossing

Vijf jaar geleden sloegen we de handen in elkaar. Bij de aftrap van onze samenwerking schreef maar liefst 70% van alle medewerkers zich in voor ons programma. Het diepgaande programma, met groepssessies, individuele coaching, energiemetingen en advies voor het managementteam, sprak al snel het hele team aan. Zelfs zij die aanvankelijk wat sceptisch waren, meldden zich later alsnog aan na het zien van de positieve veranderingen bij hun collega’s.

Het Onewave programma werd uitgevoerd in groepen van 10-15 deelnemers, elk met twee energiemetingen en twee bijbehorende feedbackgesprekken. Telkens voordat een nieuwe groep werd gestart, organiseerden we een gezamenlijke workshop. Na de energiemetingen en feedbackgesprekken werd het programma afgesloten met een workshop over het toepassen van de inzichten op de werkvloer, en hoe je elkaar kunt helpen.

Het resultaat mag er zijn! 

Steeds meer medewerkers ervaren blijvende voordelen van het Onewave programma. Medewerkers kunnen niet alleen beter omgaan met stress; ze ontdekken ook heel wat nieuwe manieren om zowel op het werk als daarbuiten hun batterijen op te laden. Hierdoor zijn de energieniveaus zijn beter, waardoor werkplezier kan toenemen. 

Naast persoonlijke groei, creëert het programma ook een hecht teamgevoel binnen de Kansspelautoriteit. Stress wordt bespreekbaar en er ontstaat een cultuur van gezondheid, waarin collega’s elkaar ondersteunen. En dit draagt weer bij aan betere prestaties en een hogere betrokkenheid!

In aanloop naar het programma hebben we medewerkers een aantal vragen gesteld om de resultaten achteraf te kunnen vergelijken. Van de groep deelnemers die het volledige programma heeft doorlopen, ervaarde 39% voorheen stress, terwijl dat na het programma 28% was. Wat betreft de algemene gezondheidsscore, scoorde voor aanvang van het programma 46% van de deelnemers positief, terwijl dat na afloop steeg naar 52%.

Wat eerst misschien als “gewoon een leuke interventie” werd gezien, wordt nu beschouwd als een waardevol geschenk van hun werkgever. Hierdoor groeit de betrokkenheid van medewerkers en wordt de waardering voor de Kansspelautoriteit als werkgever versterkt, wat uiteindelijk een win-win situatie oplevert voor zowel de medewerkers als de organisatie.